Envio, Taxas e Impostos
Última atualização: 22 de fevereiro de 2026
Visão geral das taxas de importação
Despachamos de nossos hubs europeus na Itália e na Suécia. O tratamento de impostos e taxas varia conforme o destino:
-
Estados-membros da UE: sem cobrança de imposto alfandegário na entrega
-
Mônaco: aplica-se tratamento alfandegário/IVA especial
-
Reino Unido: as taxas de importação são pagas pelo cliente
-
Estados Unidos: as taxas de importação aplicáveis estão incluídas no preço exibido
-
Todos os demais destinos: pagas pelo cliente, salvo indicação clara em contrário no checkout
Precisa de confirmação antes de fazer seu pedido? Entre em contato conosco via chat ao vivo, WhatsApp2, ou customercare@sendegaro.com
Na Sendegaro, enviamos internacionalmente de nossos hubs europeus na Itália ou na Suécia.
Nosso objetivo é deixar as taxas de importação claras antes de você concluir seu pedido. Para alguns destinos, impostos e taxas já estão incluídos no preço que você paga. Para outros, as taxas de importação são de responsabilidade do cliente e podem ser cobradas pela transportadora antes da entrega.
Resumo rápido
-
Destinos na União Europeia (UE): sem impostos alfandegários adicionais na entrega para pedidos enviados de nossos hubs na UE.
-
Mônaco: tratado como caso especial (veja a seção Mônaco abaixo).
-
Reino Unido: as taxas de importação são pagas pelo cliente e podem incluir IVA de importação, imposto alfandegário e taxas de desembaraço/manuseio da transportadora.
-
Estados Unidos: os impostos de importação, taxas e encargos alfandegários aplicáveis estão incluídos no preço exibido aos clientes nos EUA (veja a seção EUA abaixo).
-
Outros destinos internacionais: taxas alfandegárias/impostos podem ser aplicados e serão pagos pelo cliente, salvo indicação explícita em contrário no checkout.
Se você não tiver certeza sobre o seu destino, entre em contato conosco antes de fazer o pedido via chat ao vivo, WhatsApp2, ou e-mail em customercare@sendegaro.com.
1) Destinos na União Europeia (UE)
Para clientes localizados apenas em estados-membros da UE, os pedidos enviados a partir de nossos hubs na Itália ou na Suécia são despachados dentro da UE.
Isso significa:
-
Não devem ser cobrados impostos alfandegários na entrega para remessas intra-UE. A orientação aduaneira da Comissão Europeia estabelece que não há impostos alfandegários para mercadorias provenientes de dentro da União Europeia.
-
O IVA é tratado no preço de venda/checkout, em conformidade com as regras de IVA aplicáveis. A orientação da UE explica que o IVA é calculado pelo vendedor com base nas regras de IVA do Estado-Membro aplicável.
Esclarecimento importante
“Europa” não é o mesmo que “UE”.
Países como Reino Unido, Suíça e Türkiye não são estados-membros da UE e não são tratados como remessas intra-UE para fins aduaneiros. Atualmente, a UE possui 27 estados-membros.
2) Mônaco (Arranjo Especial)
Embora Mônaco não seja um estado-membro da UE, ele possui uma posição especial de alfândega/IVA vinculada à França.
A orientação oficial da UE e relacionada à UE indica:
-
Mônaco faz parte do território aduaneiro da UE por meio de sua relação com a França.
-
Para compras online de consumidores, não há incidência de imposto alfandegário e, para fins de IVA, Mônaco é tratado como parte da França de acordo com a orientação relevante da UE.
O que isso significa para os clientes de Replica Luxury Handbag em Monaco
Pedidos entregues em Monaco não devem incorrer em taxa alfandegária na entrega, e o tratamento de IVA segue as regras aplicáveis para este arranjo especial.
Se você estiver enviando para Monaco e desejar confirmação antes de fazer o pedido, entre em contato conosco e confirmaremos o tratamento esperado para o seu pedido.
3) Reino Unido (Encargos de Importação Pagos pelo Cliente)
Pedidos enviados para o Reino Unido a partir da Itália ou da Suécia são importações para o Reino Unido.
Clientes do Reino Unido devem esperar encargos de importação a pagar
Esses encargos são pagos pelo cliente e não estão incluídos no checkout, salvo indicação expressa em contrário.
Dependendo do valor do pedido, da categoria do produto e das regras alfandegárias do Reino Unido, os encargos podem incluir:
-
IVA de importação
-
Taxa alfandegária (quando aplicável)
-
Taxas de desembaraço/manuseio da transportadora
As orientações do governo do Reino Unido confirmam que mercadorias enviadas do exterior podem estar sujeitas a IVA e taxa alfandegária, e a transportadora/empresa de encomendas notificará o destinatário caso seja necessário pagamento antes da entrega.
Observação importante sobre o Reino Unido
-
Sua transportadora pode entrar em contato para que você pague os encargos de importação antes da entrega do pacote.
-
O pacote pode ser retido até que o pagamento seja efetuado.
-
Se os encargos não forem pagos, o pacote poderá ser devolvido. As orientações da GOV.UK observam que os pacotes podem ser retidos e devolvidos se os encargos não forem pagos.
4) Estados Unidos (Impostos e Taxas Incluídos)
Os impostos, taxas e encargos alfandegários dos EUA estão incluídos
Para pedidos enviados para os Estados Unidos, Replica Luxury Handbag inclui os impostos de importação, taxas e encargos alfandegários dos EUA aplicáveis no preço exibido aos clientes nos EUA.
O que isso significa para você
O preço que você vê no checkout é o preço final que você pagará.
Você não deverá ser cobrado por impostos de importação, taxas ou encargos alfandegários adicionais na entrega para pedidos padrão dos EUA cobertos por esta política.
Nós recolhemos e antecipamos os encargos de importação aplicáveis nos EUA em seu nome, e esses custos já estão incorporados ao preço do item (e a qualquer frete selecionado no checkout).
Observação por categoria de produto
Determinadas categorias de produtos (por exemplo, eyewear) podem estar sujeitas a alíquotas específicas de imposto de importação nos EUA. Quando aplicável, esses valores já estão incluídos no preço exibido para clientes dos EUA.
Por que isso mudou
Os EUA suspenderam de forma mais ampla o tratamento duty-free de minimis, conforme ação federal atualizada, incluindo mudanças em vigor no fim de agosto de 2025.
Observação de transição
A antiga regra de minimis de USD 800 aplicava-se a entradas antes de 29 de agosto de 2025; os impostos são determinados no momento da importação/entrada, e não na data do pedido. Para entradas em/apos 29 de agosto de 2025, o total do checkout já inclui os encargos de importação aplicáveis.
5) Outros Destinos Internacionais (fora da UE, excluindo Mônaco / Reino Unido / EUA)
Para destinos fora de:
-
a UE (somente Estados-Membros),
-
Mônaco,
-
e a política dos EUA acima,
os encargos de importação podem variar conforme o país e podem incluir:
-
IVA/GST/imposto sobre vendas de importação
-
direitos alfandegários
-
taxas de desembaraço / liberação / manuseio da transportadora
-
taxas de processamento locais
Responsabilidade do cliente
Salvo indicação expressa em contrário no checkout, esses encargos são pagos pelo cliente e podem ser solicitados pela transportadora antes da entrega.
Isso se aplica a muitos dos mercados para os quais enviamos, incluindo (por exemplo): Australia, Canada, Switzerland, UAE, Saudi Arabia, Qatar, Türkiye, South Korea, Japan, Singapore, South Africa, Mexico, Brazil, e outros.
Importante
As leis e os encargos de importação variam conforme:
-
país de destino
-
categoria do produto (por exemplo, vestuário, calçados, artigos de couro, óculos)
-
valor aduaneiro declarado
-
limiares e regulamentações aduaneiras locais
Se você desejar esclarecimentos antes de fazer um pedido, entre em contato conosco e faremos o possível para orientá-lo.
6) Atrasos na Alfândega
Todas as remessas internacionais estão sujeitas aos procedimentos de desembaraço aduaneiro. Os prazos de processamento alfandegário variam de acordo com o país e estão fora do controle de Sendegaro.
Isso significa que a entrega pode, ocasionalmente, levar mais tempo do que a estimativa padrão de trânsito da transportadora.
7) Remessas Recusadas / Encargos Aduaneiros Não Pagos
Quando taxas, impostos ou tarifas da transportadora são de responsabilidade do cliente (por exemplo, Reino Unido e muitos destinos fora da UE), o cliente é informado em nossas páginas de política e durante a seleção de frete (quando as opções de envio indicam se taxas/impostos estão incluídos ou excluídos).
Se uma remessa for recusada, abandonada ou devolvida devido a encargos de importação não pagos, falta de retirada do pacote ou solicitações da transportadora ignoradas, qualquer reembolso será reduzido pelas taxas incorridas, incluindo:
-
custos de frete de devolução
-
taxas de manuseio / corretagem / desembaraço da transportadora
-
taxas de processamento aduaneiro / devolução
-
outros custos não reembolsáveis cobrados a Sendegaro
Isso não afeta seus direitos estatutários, quando aplicável.
8) Precisa de Ajuda Antes de Comprar?
Se você não tiver certeza se taxas e impostos estão incluídos para o seu país, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido.
Você pode falar conosco por:
-
Chat ao vivo
-
Email: customercare@sendegaro.com
Teremos prazer em ajudar a esclarecer os encargos previstos para o seu destino antes da finalização da compra.
